Câu hỏi thường gặp

Thời gian xử lý phụ thuộc vào hình thức thanh toán bạn lựa chọn:

• Chuyển khoản ngân hàng: đội ngũ kiểm tra giao dịch ngay khi nhận được, thường chỉ mất vài phút. Riêng các đơn đặt vào ban đêm có thể mất vài giờ.
• Thanh toán qua cổng (QR Banking, VietQR): hệ thống xác nhận tự động và gửi file ngay sau khi giao dịch thành công.

Nếu sau 12 tiếng bạn vẫn chưa nhận được file, một số nguyên nhân có thể xảy ra:

• Kênh thanh toán trung gian đang gặp lỗi.
• Thông báo giao dịch từ ngân hàng bị thất lạc hoặc gửi chậm.
• Nội dung chuyển khoản chưa đúng cú pháp, khiến hệ thống không khớp được đơn.

Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua Fanpage Facebook hoặc email contact@taphoappt1998.com và đính kèm ảnh chụp biên lai chuyển khoản để được hỗ trợ nhanh nhất.

Bạn có thể tham khảo bài Hướng dẫn mua hàng chi tiết trên website. Nếu vẫn gặp khó khăn khi đặt hàng online, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua:

• Fanpage Facebook của Tạp Hóa PPT 1998.
• TikTok chính thức.
• Email: contact@taphoappt1998.com.

Đội ngũ sẽ hỗ trợ bạn mua hàng và gửi file trực tiếp qua kênh thuận tiện nhất.

Sau khi thanh toán thành công, bạn có hai cách để tải file:

1. Nhận link tải qua email đăng ký. Nếu không thấy email, vui lòng kiểm tra hộp thư Spam hoặc Quảng cáo.
2. Đăng nhập vào tài khoản và vào mục Đơn hàng của tôi trên website để tải lại bất cứ lúc nào.

File bạn nhận được bao gồm file Powerpoint và các font chữ đi kèm. Bạn có thể chỉnh sửa hoàn toàn nội dung, hình ảnh, màu sắc… như một file Powerpoint thông thường.

File sẽ giống y hệt như trên Clip mẫu, bao gồm cả hiệu ứng chuyển động giữa các slide.

File tải về từ Internet sẽ tự động được Powerpoint đưa vào chế độ Protected View (Chế độ xem bảo vệ) để bảo mật cho máy của bạn.

Để chỉnh sửa, bạn chỉ cần bấm vào nút “Enable Editing” trên thanh thông báo màu vàng phía trên cùng — sau đó file sẽ chỉnh sửa được như bình thường.